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Descrição sobre a vaga

Grupo Varejista, referência no seu segmento e em expansão no Sul do país, busca por Especialista de CRM para o papel protagonista de estruturação da área e auxiliar no crescimento da empresa.

Principais responsabilidades

  • Participar no desenvolvimento e estruturação da área de CRM;
  • Desenvolver e implementar estratégias de engajamento, retenção e fidelidade;
  • Executar calendário de campanhas, bem como a inserção e acompanhamento destas;
  • Acompanhar os principais indicadores de desempenho;
  • Elaborar apresentações dos resultados da área;
  • Interface com áreas internas para manutenção da rotina operacional.

Requisitos:

 
  • Participar no desenvolvimento e estruturação da área de CRM;
  • Desenvolver e implementar estratégias de engajamento, retenção e fidelidade;
  • Executar calendário de campanhas,  bem como a inserção e acompanhamento destas;
  • Acompanhar os principais indicadores de desempenho;
  • Elaborar apresentações dos resultados da área;
  • Interface com áreas internas para manutenção da rotina operacional.

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